골프존카운티

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골프장 시설 이용약관

본 방침은 : 2020년 11월 05일부터 시행됩니다.

제1조 약관의 적용

1. 본 약관은 주식회사 골프존카운티, (주)지씨구미, (주)지씨선산, (주)지씨감포, ㈜한올 , ㈜지씨경남, ㈜남양레저, (주)지씨엠제주 (이하 “회사”라 한다)가 운영하는 ‘골프장’을 이용하는 이용객과 회사간 적용되는 규정이다.
2. 주식회사 골프존카운티가 운영하는 골프장(이하 “골프장”)은 아래와 같다.
1. ① 골프존카운티 안성H : 대한민국 경기도 안성시 보개면 보삼로 302
2. ② 골프존카운티 안성W : 대한민국 경기도 안성시 양성면 교동길 19-70
3. ③ 골프존카운티 청통 : 대한민국 경상북도 영천시 청통면 청통로 733
4. ④ 골프존카운티 감포 : 대한민국 경상북도 경주시 감포읍 동해안로 1819-59
5. ⑧ 골프존카운티 구미 : 대한민국 경상북도 구미시 산동면 강동로 953-74
6. ⑥ 골프존카운티 선산 : 대한민국 경상북도 구미시 산동면 강동로 953-73
7. ⑦ 골프존카운티 선운 : 대한민국 전라북도 고창군 아산면 운곡로 418
8. ⑧ 골프존카운티 순천 : 대한민국 전라남도 순천시 주암면 행정1길 77
9. ⑨ 무등산컨트리클럽 : 대한민국 전라남도 화순군 화순읍 오성로 292-90
10. ⑩ 골프존카운티 무주 : 대한민국 전라북도 무주군 안성면 장무로 1537-21
11. ⑪ 골프존카운티 사천 : 대한민국 경상남도 사천시 서포면 구송로 151
12. ⑫ 골프존카운티 화랑 : 대한민국 충청북도 진천군 문백면 농다리로 809번지
13. ⑬ 한림용인 : 대한민국 경기도 용인시 처인구 남사면 창리 454-3
14. ⑭ 골프존카운티 경남 : 대한민국 경상남도 함안군 칠원읍 운무로 470
15. ⑮ 골프존카운티 진천 : 충청북도 진천군 진천읍 송강로 783-51
16. ⑯ 한림안성 : 경기도 안성시 양성면 양성로 349-61
17. ⑰ 골프존카운티 오라 : 제주특별자치도 제주시 오라남로 130-16
3. 회사는 이 약관을 프론트, 홈페이지 기타 이용객이 보기 쉬운 곳에 게시하여야 하며, 이용객이 골프장 이용계약을 체결할 때 요구하면 이 약관의 사본을 교부하여야 한다.
4. 회사는 이 약관에 정하여져 있는 중요한 내용을 골프장 이용계약을 체결할 때 이용객이 이해할 수 있도록 설명하고, 이용객은 입장 절차를 마침과 동시에 본 약관을 동의한 것으로 하여 효력이 발생한다.
5. 본 약관에 규정되지 않은 내용에 관하여는 대한민국 법령 또는 관습에 의한다.
6. 회사는 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정하는 경우 제 12조에 정한 바에 따른다.

제2조 운영시간 및 입장제한

1. 회사는 사전 고지를 통해 시설보수 및 안전점검을 목적으로 일정기간을 정하여 휴장할 수 있다. 이와 같은 휴장기간 또는 법률에 의거 의무적으로 휴장을 해야 하는 특별한 사정을 제외하고 회사는 연중무휴로 서비스를 이용객에 제공한다. 단, 서비스를 제공하는 시간은 골프장 개장시간부터 폐장시간까지로 한다.
2. 회사는 계절 등 회사의 영업환경에 따라 개장시간과 폐장시간을 변경할 수 있다.
3. 회사는 특별한 경우(천재지변, 예측할 수 없는 중대한 기상재해, 테러의 발생 또는 발생 경보가 있는 경우, 전염병의 발병 우려가 있는 경우, 기타 회사가 사업장을 운영할 수 없는 합리적인 사유 또는 불가항력 경우를 말한다)에는 개/폐장시간에도 불구하고 이용객에게 서비스 제공을 전체적 또는 부분적으로 중단할 수 있다.
4. 회사는 골프장의 수용한도를 고려하여 이용객의 편의와 안전을 이유로 당일 이용객의 입장을 제한할 수 있다. 단, 선 이용객의 퇴장 등으로 수용한도 미만에 이르는 경우 단계적으로 입장제한 조치를 해제한다.
5. 회사는 위험물(질)을 소지한 이용객의 입장을 제한할 수 있다. 이를 위해 필요하면 회사는 보안요원으로 하여금 이용객의 동의 하에 소지품을 확인할 수 있으며, 정당한 사유 없이 이를 거부하는 경우 회사는 해당 이용객에 대해 입장을 거부할 수 있다.
6. 회사가 이용객이 위험물(질)을 소지한 것을 적발한 경우 회사는 해당 이용객이 위험물(질)을 안전하게 폐기 또는 보관하도록 조치할 수 있다. 이용객이 이를 거부하는 경우 골프장 내 반입이 금지된 물품임을 고지하고 이용객의 차량에 두고 올 것을 요구할 수 있다. 위험물(질)의 경우 회사는 직원으로 하여금 차량까지 에스코트하고, 재입장할 수 있도록 돕는다.

제3조 서비스와 요금 적용

1. 회사는 홈페이지 또는 전화를 통해 예약한 예약자 및 동반자에게 골프장을 입장할 수 있도록 하고, 입장한 이용객이 가동중인 골프코스 및 편의시설을 이용하게 한다.
2. 회사는 이용객의 시설 이용 만족도를 제고하고, 최신 서비스를 제공 유지하기 위해 일부 시설 및 서비스에 대해 추가 요금을 부가할 수 있으며, 추가 요금은 별도로 이용객에게 공지한다.
3. 회사의 서비스는 지속적으로, 시간에 따라 변화할 수 있다. 만약 회사의 서비스에 중대한 변화가 있는 경우라면, 회사는 이용객들에게 합리적인 방법으로 통지하고 중요한 내용을 설명하여야 한다. 특히, 변경되는 서비스가 이용객의 권익을 종전보다 제한하는 경우에는 제 12조 1항 후단에서 정한 통지방법 및 절차에 따른다.
4. 회사는 유 무료 서비스를 제공함에 있어, 월별, 시간대별, 이용 골프장에 따라 요금을 달리 적용할 수 있다.
5. 요금은 별도 게시하며, 경영환경, 회사의 경영정책 등에 따라 합리적인 범위 내에서 변경될 수 있다.

제4조 예약 및 취소

1. 이용객은 회사의 서비스 상품(골프장 이용)을 홈페이지, 모바일 또는 전화로 방문예정일 하루 전까지 예약할 수 있다. 단, 서비스상품(골프장 티오프 시간)의 잔여가 있는 경우에 한하여 당일 전화예약 후 이용이 가능하다.
2. 이용객은 이용 가능한 방문예정일을 선택한 후, 예약을 원하는 골프장, 일자, 시간대를 선택하여 예약한다.
3. 이용객은 회사가 예약 이용객을 확인하고, 서비스 제공을 원활하게 할 수 있도록 방문자정보(성명, 연락처)를 회사에 제공해야 한다.
4. 이용객은 예약을 완료한 후, 예약을 조회 확인하여야 하며, 완료한 예약과 조회된 예약이 서로 다른 경우 즉시 회사에 이를 알려야 한다.
5. 이용객은 본인의 예약을 방문예정일 주중 3일전, 주말 4일전까지 취소할 수 있으며,단체(3팀이상) 및 패키지는 방문예정일 7일전까지 취소 할 수 있다
위약 가간내 취소할 경우 취소수수료는 아래와 같다.

취소수수료
사업장	구분	취소 수수료	이용요금 기준
수도권 한림용인, 안성H, 안성W, 한림안성 중부권 무주, 화랑, 진천 영남권 청통, 감포, 구미, 선산, 사천, 경남 호남권 선운, 순천, 무등산CC *제주도 오라	주중 3일 전 취소 (예약일 기준)	이용요금의 10%	이용요금 = 예약 시 4인 기준 그린피 (시설 이용료 포함) + 카트비
	주말 / 공휴일 4일 전 취소 (예약일 기준)	이용요금의 10%	이용요금 = 예약 시 4인 기준 그린피 (시설 이용료 포함) + 카트비

∗ 골프장에서 정한 별도의 임시 공휴일은 주말기준으로 적용 됩니다.

제5조 요금의 환불

1. 라운드 당일 개인적인 사유로 이용자가 이용계약 중단 또는 취소한 경우에는 다음과 같이 이용요금을 부과 한다.

취소수수료
구분	입장 절차를 마친 이용자	경기 개시 후 1~9홀 까지	10홀 이후
수도권 한림용인, 안성H, 안성W 중부권 무주, 화랑, 진천 영남권 청통, 감포, 구미, 선산 사천, 경남 호남권 선운, 순천, 무등산CC	그린피의 50% + 카트비	시설이용료 + {(그린피-시설이용료) x 75%} + 카트비	이용요금 100%
한림안성	이용요금의 100%	9홀 이용요금의 100%	18홀 이용요금의 100%
오라	이용요금의 50% (제세공과금 제외)	이용요금의 100%	이용요금의 100%

2. 강설, 폭우, 안개 등 천재지변 또는 그 밖의 불가항력적인 사유로 입장에 관한 절차를 마친 이용객 팀 전원이 경기를 마치지 못하게 된 경우에는 다음과 같이 이용요금을 부과한다.

① 1번째 홀까지 경기를 마치지 못한 경우

환불
사업장	시설이용료
수도권 한림용인, 안성H, 안성W 중부권 무주, 화랑, 진천 영남권 청통, 감포, 구미, 선산, 사천, 경남 호남권 선운, 순천, 무등산CC	20,000원
선산, 오라	없음

환불
사업장	구분		이용요금 부과
한림안성	팀 전원이 1홀을 마치지 못한 경우		요금부과 없음
	1홀 ~ 18홀 경기를 마치지 못한 경우		(이용요금 / 전체 홀수) x 3홀 단위 ex)2홀 : 3홀 요금 17홀 : 18홀 요금
	경기 가능한 정도의 우천으로 고객의 의지로 압장한 경우	입장 전 취소한 경우	요금부과 없음
		1홀 ~ 9홀 라운드 중 중단한 경우	9H 이용요금의 100%
		10홀 ~ 18홀 라운드 중 중단한 경우	18H 이용요금의 100%
오라	팀 전원이 1홀을 마치지 못한 경우		요금부과 없음
	2홀 ~ 18홀 경기를 마치지 못한 경우		정상 그린피에서 홀별 정산 (제세공과금 제외)

② 2번째 홀 이후

3. 캐디피 홀별 정산은 아래의 규칙을 따른다.

홀별정산
사업장	구분	1,2부
수도권 안성H, 안성W, 한림용인 중부권 화랑, 진천, 무주 영남권 경남, 사천 호남권 선운, 순천, 무등산CC	팀 전원 1홀을 못 마친 경우	없음
	1홀 ~ 2홀 종료시	30,000원
	3홀 ~ 9홀 종료시	70,000원
	10홀 ~ 18홀 종료시	130,000원
	19홀 ~ 27홀 종료시	200,000원
	개인 사유로 인한 경기 중단	18홀 기준 130,000원 27홀 기준 200,000원

홀별정산
사업장	구분	1,2부
*영남권 선산	팀 전원 1홀을 못 마친 경우	없음
	1홀 ~ 2홀 종료시	30,000원
	3홀 ~ 9홀 종료시	60,000원
	10홀 ~ 18홀 종료시	120,000원
	19홀 ~ 27홀 종료시	180,000원
	개인 사유로 인한 경기 중단	18홀 기준 120,000원 27홀 기준 180,000원

홀별정산
사업장	구분	1,2부	3부
*영남권 청통, 감포	팀 전원 1홀을 못 마친 경우	없음	없음
	1홀 ~ 2홀 종료시	30,000원	30,000원
	3홀 ~ 9홀 종료시	60,000원	70,000원
	10홀 ~ 18홀 종료시	120,000원	130,000원
	개인 사유로 인한 경기 중단	120,000원	130,000원

홀별정산
사업장	구분	1,2부
*제주도 오라	라운드 시작 ~ 1홀 종료시	30,000원
	2홀 ~ 4홀 종료시	50,000원
	5홀 ~ 9홀 종료시	70,000원
	10홀 ~ 18홀 종료시	130,000원
	개인 사유로 인한 경기 중단	130,000원

*홀아웃 기준

제6조 이용관련 사항

이용객의 안전을 도모하고 공공성을 유지하기 위하여 이용객은 다음 각호의 이용 수칙을 준수한다.
1. 안전하고 쾌적한 환경을 위한 사항
1. ① 쾌적하고 깨끗한 환경유지 및 화재예방을 위하여 다른 이용객에게 혐오감을 유발하거나 회사의 영업에 방해를 줄 수 있는 음식물 등의 반입 및 사용을 금한다.
2. ② 반입된 음식물의 섭취는 깨끗한 환경유지를 위하여 회사가 지정한 장소에서 행해져야 하며, 이를 위반하여 다른 이용객 및 회사에게 피해를 주어서는 아니 된다.
3. ③ 다른 이용객에게 혐오감을 주는 복장이나 고성방가, 폭력행사, 성희롱(성추행) 등 골프장 이용 중 다른 이용자 또는 직원의 신체나 정신 ・ 재산상 피해를 야기하였거나 해가 될 우려가 있는 행동을 하는 자는 입장을 제한할 수 있으며 환불 없이 강제퇴장 조치될 수 있다.
4. ④ 다음 물품 및 동물의 반입은 금지된다.
  1. * 드론, 무선조종 장난감, 전동휠 등 전동 제품(단, 장애인 전동휠체어 제외)
  2. * 강아지, 고양이, 새 등 애완동물 (단, 시각장애인 안내견은 제외)
  3. * 음식을 데우거나 조리하는 버너 등 위험물
  4. * 나이프(칼), 낫, 못, 각목, 폭발물 등
5. ⑤ 다음의 행위는 금지된다.
  1. * 사전 허가 없이 상업목적으로 회사의 시설물을 촬영하거나 다른 이용객을 촬영하는 행위
  2. * 골프장 운영을 방해하는 행위
  3. * 영리 또는 비영리를 불문하고 일체의 선전 행위
  4. * 회사의 허가 없이 회사의 시설물(식물 포함) 및 대여시설의 무단 반출 행위
  5. * 정당한 사유 없이 골프장의 시설 및 잔디를 포함한 모든 식물을 훼손하는 행위
2. 골프 경기에 관한 사항
1. ① 이용객은 위험이 예상되는 장소(경사가 급한 법면, 폰드, 카트도로의 급커브 구간 등)에서는 이용객이 스스로 안전을 도모하며, 위험한 행동을 하지 않는다.
2. ② 비거리는 캐디의 조언에 관계없이 이용객 자신의 판단으로 선행조에 맞추지 않을 정도로 타구하여야 한다.
3. ③ 이용객은 타자의 전방에 진입하여서는 아니된다.
4. ④ 경기진행 중 후속팀에 사인을 보낸 때에는 후속팀의 타구가 끝날 때까지 안전한 장소에 대피하여야 한다.
5. ⑤ 퍼팅을 끝마쳤을 때에는 퍼팅 그린에서 즉시 비켜나서 안전한 진입로를 이용하여 다음 홀로 향하여야 한다.
6. ⑥ 페어웨이, 그린, 벙커 등에서 타구 등으로 손상시킨 부분이 있으면 이를 복구하도록 노력하여야 한다.
3. 흡연 및 음주에 관한 사항
1. ① 클럽하우스와 그늘집 등에서는 흡연이 금지되며, 흡연구역(재떨이가 설치된 지정된 장소 등)에서만 흡연이 허용된다.
2. ② 회사는 흡연구역 외에서 흡연행위를 제한할 수 있으며, 이용객이 정당한 사유 없이 응하지 않을 경우 퇴장을 요청할 수 있다.
3. ③ 회사는 이용객의 음주 상황에 따라 주류 판매를 제한할 수 있으며, 이용객이 정당한 사유 없이 응하지 않을 경우 퇴장을 요청할 수 있다.
4. 식당 이용에 관한 사항
1. ① 이용객이 음식을 구매한 후, 허위로 다음 각호의 행위를 하는 경우 회사는 경찰에 신고하는 등 적법한 조치를 취할 수 있다.
  1. * 회사가 판매한 음식에서 이물질이 나오지 않았음에도 허위로 이물질 도출 또는 취식하였음을 주장하는 행위
  2. * 주문한 음식을 상당부분 취식한 이후에서야 음식이 맛이 없거나, 음식이 상했음을 이유로 환불을 요구하는 행위
  3. * 정당한 사유 없이 음식의 주문, 취소를 반복하는 행위
5. 직원 응대에 관한 사항
1. ① 이용객은 어떠한 경우에도 회사의 직원 또는 캐디에게 폭력, 폭언, 성희롱 또는 성추행을 할 수 없다. 만약 회사로부터 제공받은 서비스에 관해 불만이 있거나 기타 사유가 있는 경우 회사의 운영팀에 이를 고지해야 한다. 고지 받은 회사는 사실관계를 조사한 후, 해당 이용객에게 답변한다.
2. ② 이용객이 회사의 직원 또는 캐디에게 폭력, 폭언, 성희롱 또는 성추행을 한 것이 확인 되었을 경우 회사는 이용객의 골프장 시설이용을 제한할 수 있다.

제7조 시설물 이용의 제한

1. 회사는 이용객 본인 및 다른 이용객의 안전을 위하여 나이, 건강상태 등의 신체조건을 고려하여 시설물 이용을 제한할 수 있다.
2. 회사는 영업시간 중이더라도 긴급히 안전을 위해 필요하다고 판단한 경우, 이용객들에게 고지한 후, 시설물을 점검할 수 있다. 이 때 이용객들은 질서 있게 회사의 안내에 따라야 한다.
3. 이용객은 경기진행 중 다음 각 호의 사유가 발생한 경우에는 경기를 중지하고 그 사유가 끝날 때까지 안전한 장소로 대피하여야 한다.
1. ① 민방위훈련이 실시될 때
2. ② 낙뢰가 예상될 때
3. ③ 기타 이용자의 안전을 위해 필요하다고 인정되어 캐디가 대피를 요청할 때

제8조 분실물 처리

1. 이용객의 귀중품에 대한 관리 책임은 이용객 본인에게 있으며, 특별한 관리가 필요한 물품의 경우 이용객이 회사 직원에게 요청하여 귀중품 보관함에 보관하여야 한다. 이용객이 사전에 관리를 요청하지 않은 귀중품에 대해서는 회사가 그 물품의 분실, 훼손애 대하여 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않는다.
2. 분실물/습득물 관리 : 회사는 분실물/습득물 괸리 부서를 운영하며 물품의 인계를 위하 제반 업무를 담당한다.

※ 정의 : *분실물 : 고객이 골프존카운티 사업장에서 분실하여 찾아주기를 요청한 물품
*습득물 : 골프존카운티 사업장에서 습득한 유실물 중, 골프존카운티 사업장이 관리하고 있는 품룸

3. 습득물 처분 :
1. ①습득된 물품을 3개월간 보관하되, 소유자가 찾아가지 않을 경우 3개월 후 자체 폐기한다.
2. ②습득된 물품이 유기물(음식물 등)인 경우 접수된 날짜의 익일까지 찾아가지 않을 경우 자체 폐기처분한다.
3. ③폐기처분하는 습득물은 폐기 후, '분실물 관리대장'에 폐기처분 시행에 대해 기록한다.
4. ④습득된 물품 중 개인정보가 기입된 물품, 고액의 현금 유가증권,고가의 귀중품은 관리책임자(운영팀장)에게 보고한 후, 경찰에 신고하여 인계한다.
4. 관리대장 처분 : '분실물/습득물 관리대장'에 기재된 내용은 1년 보관 후 폐기한다.
5. 기타 분실물 처리에 관한 상세사항은 유실물 법령 규정에 따른다.

제9조 회사의 배상책임

1. 회사는 골프장 운영 중에 회사의 지휘 감독을 받는 직원의 고의 ・ 과실 또는 회사가 유지보수 관리책임을 지는 시설의 하자로 인하여 이용객에게 사고가 발생한 경우, 이에 대한 책임을 부담한다.
2. 제 1항으로 인하여 이용객에게 신체상 또는 재산상의 피해가 발생한 경우, 회사는 그 손해를 배상한다. 다만, 이용객의 손해가 불가항력으로 인하여 발생한 경우 또는 그 손해의 발생이 이용객의 고의 또는 과실로 인한 경우에는 회사의 배상 책임이 경감 또는 면제된다.

제10조 고객의 책임

1. 이용객이 고의 또는 과실로 회사의 시설물이나 비품을 훼손한 경우에는 그 손해를 배상하여야 한다.
2. 이용객의 고의 또는 과실로 다른 이용객, 회사 직원 등 제 3자에게 손해를 입힌 경우 이용객은 이에 대한 책임을 부담한다.

제 11 조 면책

회사는 폭풍우, 낙뢰, 지진, 태풍, 홍수, 강풍 등과 같은 자연적인 불가항력 외에 골프코스 훼손, 기계의 고장, 파업, 원자재의 부족, 화재, 내란, 전쟁, 법령에 근거한 국가 및 지방자치단체의 간섭, 긴급한 안전조치 등 기타 회사가 통제할 수 없는 불가항력의 사유로 이용객에게 손해가 발생한 때에는 회사는 이데 대한 책임이 경감 또는 면제된다.

제12조 약관 변경 및 분쟁 조정

1. 이용객에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지한다. 이 경우 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 알기 쉽도록 표시한다.
2. 본 약관과 관련된 법적인 분쟁의 발생 시에는 민법 규정 및 민사소송법상의 관할규정에 따른다.